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최근 넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 스포티파이 등의 구독 서비스를 저렴하게 제공하는 플랫폼으로 주목받고 있는 고잉버스(Goingbus)에 대해 본 플랫폼에서 제공하는 저렴한 구독 가격 때문에 '사기가 아닌지' 의심하는 분들이 점점 많아지고 있는 거 같은데요. 오늘은 고잉버스 사기가 진짜인지, 그리고 고잉버스 이용방법 및 마음에 들지 않을 때 환불은 어떻게 할 수 있는지에 대해 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.
고잉버스 사기 진짜? 환불 방법, 사용법 정리
고잉버스(Goingbus)란?
고잉버스는 다양한 OTT 및 스트리밍 서비스를 저렴한 가격에 제공하는 구독 플랫폼입니다. 사용자는 고잉버스를 통해 넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 스포티파이, ChatGPT Plus 등 여러 구독 서비스를 일반적인 가격 대비 훨씬 저렴하게 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 고잉버스를 통해 유튜브 프리미엄을 매월 $3.825(약 5,200원)에, ChatGPT Plus를 매월 $6.75(약 9,190원)에 이용할 수 있습니다.
고잉버스의 신뢰성
고잉버스는 저렴한 가격으로 다양한 구독 서비스를 제공하는 매력적인 플랫폼이지만, 사기 가능성에 대한 우려도 있는 것이 사실인데요. 전 세계에서 가장 유명한 사이트 리뷰 플랫폼인 Trustpilot(트러스트파일럿)의 별점과 리뷰를 참고하는 것도 해당 사이트가 사기인지 아닌지 판단하는 중요한 기준이 될 수 있는데요.
트러스트파일럿의 고잉버스 사이트에 관한 리뷰를 살펴보면, 많은 사용자가 고잉버스를 통해 저렴하게 서비스를 이용한 긍정적인 경험을 공유하고 있지만, 일부 사용자들은 서비스 이용 과정에서 문제를 겪거나 환불 절차에서 어려움을 겪었다고 보고하고 있는 것도 사실입니다.
트러스트파일럿 리뷰를 통한 고잉버스 사기 검증
트러스트파일럿(Trustpilot)에서 고잉버스는 총 303개의 리뷰를 통해 평균 4.9점의 높은 평점을 받고 있습니다. 별 다섯개의 리뷰가 전체의 99%를 차지하며, 별 4개 리뷰는 1% 미만입니다. 별 한 개 리뷰는 거의 없으며, 이는 고잉버스에 대한 사용자들의 높은 만족도를 나타낼 수 있으며, 이는 고잉버스가 사기 사이트는 아님을 증명하고 있는데요. 대다수 사용자들의 Goingbus에 대한 주된 의견을 정리해 보면 아래와 같습니다.
긍정적인 리뷰
많은 사용자들이 고잉버스를 통해 저렴하게 넷플릭스, 유튜브 프리미엄 등을 이용할 수 있었다고 만족감을 표시했습니다. 특히, 가격 대비 서비스 품질에 대해 긍정적인 평가를 받았습니다.
부정적인 리뷰
일부 사용자는 구독 서비스가 갑자기 중단되거나, 계정이 정지되는 문제를 경험했다고 보고했습니다. 또한, 고객 지원이 신속하지 않거나, 환불 절차에서 어려움을 겪었다는 리뷰도 있습니다.
고잉버스 사용법
고잉버스 구독 및 사용법은 아주 간단한데요. 아래 순서대로 따라하시면 됩니다.
- 고잉버스 공식 웹사이트(goingbus.com)에 접속: 처음 이용하는 경우 회원 가입을 진행합니다. 구글 계정 등 간편 로그인 기능을 사용할 수 있습니다.
- 구독할 서비스 선택: 로그인 후 메인 화면에서 구독하고자 하는 서비스를 선택합니다. 넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 스포티파이, ChatGPT Plus 등 다양한 OTT 및 스트리밍 서비스가 제공됩니다.
- 결제 및 할인 코드 입력: 선택한 서비스의 '지금 구매하기' 버튼을 클릭합니다. 구독 기간을 선택하고, 프로모션 코드 'cltu' 입력 후 추가 10% 할인을 받습니다.
- 결제 방법을 선택하여 결제를 진행: 신용카드, 카카오페이, 삼성페이 등 다양한 결제 수단을 이용하여 결제할 수 있습니다.
- 구독 정보 확인 및 이용: 결제 후 제공된 계정 정보를 확인하고, 해당 계정 정보를 이용해 원하는 서비스에 로그인합니다.(예: 넷플릭스 계정 정보로 넷플릭스에 로그인하여 이용.)
위와 같이 구독 중 가끔 문제가 발생할 수 있는데요. 이때는 고잉버스 웹사이트의 고객센터의 실시간 채팅 기능을 활용하면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
고잉버스 환불 방법
예전에는 위의 리뷰처럼 서비스를 이용하다가 환불하고 싶을 때, 시간이 좀 걸리는 단점이 있었는데요. 현재는 고잉버스의 24시간 서비스센터를 적극 이용하면 쉽게 환불을 받을 수 있습니다. 환불 방법 역시 간단한데요. 이를 정리해 보면 아래와 같습니다.
- 고잉버스 고객 지원팀에 연락: 고잉버스 웹사이트에 접속하여 고객 지원팀에 연락할 수 있습니다. 이메일 또는 실시간 채팅을 통해 문제를 설명하고 환불을 요청하세요.
- 환불 요청 제출: 결제 후 24시간 이내에 환불 요청을 제출해야 합니다. 고잉버스는 이 기간 내에 요청한 환불에 대해 비교적 신속하게 처리할 수 있습니다.(2024년 8월 1일 12:00에 주문한 경우, 2024년 8월 2일 12:00까지 환불을 신청할 수 있습니다.)
- 증빙 자료 제공: 문제가 발생한 서비스 이용 내역과 결제 정보를 제공해야 합니다. 이러한 정보는 환불 요청을 처리하는 데 도움이 됩니다.
- 환불 진행: 요청이 승인되면, 결제 수단에 따라 환불이 진행되며, 환불 금액은 아래와 같이 결정됩니다.
- 환불 금액 = 주문 금액 - 결제 및 환불 수수료 (각 결제 채널의 규정에 따라 결정됨).
마무리
고잉버스는 저렴한 가격에 다양한 구독 서비스를 제공하는 매력적인 플랫폼이지만, 일부 사용자들은 서비스 이용 중 문제를 경험할 수 있습니다. 사기 여부에 대한 우려가 있을 수 있지만, 트러스트파일럿의 리뷰와 최근 뉴스 기사를 통해 많은 사용자가 만족하고 있음을 알 수 있습니다. 만약 문제가 발생했을 때는 고잉버스의 고객 지원을 통해 신속하게 환불 절차를 진행할 수 있으니 걱정 마시고 이용하셔도 될 거라 생각됩니다.
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